功能介绍
Function Introduction
自动拨打
设置机器人外呼时间,定时或者手动开启任务外呼。
自动拨打
客户资料一键批量导入,关机后系统继续开发客户。
通话记录
保存所有通话录音可按照通话类别筛选,通话录音转文字支持一键导出。
角色管理
角色管理角色管理角色管理角色管理角色管理角
CRM客户管理系统
所有导入或者拨打过的客户,都会再客户管理中记录,可记录、分配、跟进删除。
后台子账号多开
一个机器人坐席可以开通多个子账号,子账号可以同时登录后台,管理自己的客户和任务。
海量线路选择
提供全国40多个城市高品质外呼线路,平均接通率40%+
一键导出
一键导出客户信息、客户标签、通话录音、通话文字等内容。
话术编辑
开放对话管理引擎,可自主配置修改机器人话术和知识库,可视化拖拽简单高效。
人工坐席(付费)
提供人工坐席 ,人工和机器人可同时外呼
变量置入
话术中可设置变量,机器人打电话可以读出客户姓名公司欠款金额等,实现千人千面的对话。
挂机短信
给指定的客户发送机器人挂机短信,多种营销策略任选。
防骚扰天盾
通过大数据计算系统自动将反感客户放入天盾,避免过渡骚扰营销。
操作日志
后台操作日志可查看员工对后台的任何操作记录。确保公司数据安全!
支持打断
在机器人会话过程中可以随时打断,响应时间0.03秒
支持呼入
机器人技术呼入,帮助企业实现客服接单工作