那些老客激活率20+%的品牌，大促是怎么做的？| 大促营销增长密码

• 触达范围有限

  大促期间难以做全量的用户触达。一方面，以短信、Push为代表的传统触达方式较被动，且打开率极低。另一方面，如何沉淀核心消费人群，进一步提高复购频次，也是一大难题。

• 流量成本高昂

  直通车及其他线上投放渠道消耗成本过高，直播间高昂的坑位费，导致拉新成本水涨船高，但是却没办法帮品牌形成精准的消费者沟通。

  
  

• 利益点组合难

  大促期间，商家可提供的利益点众多，但却无法更好地突出重点。由于消费者感知不强、核心人群不够聚焦，营销费用也打了水漂。

• 数据回流周期长

  常见的一对一私聊、包裹卡触达无法做到完整的数据回流，某些链路只能盲猜。而跨平台间数据难以互通，也大大提升了数据分析难度。

  
  

针对上述这些问题，品牌商家如何对症下药呢？

就像标题中所提到的 ，很多人也许会问，“那些用了「AI外呼」的品牌商家，为什么能把老客户激活率做到20+%，并在ROI方面高出同行？”

究其原因，「AI外呼」强大的跨平台、短时高并发的触达能力，让其成为品牌商家全域拉新&促活的最佳选择之一。以下这些提效转化策略请收下：

1.话单人群：精细化拆分，决定了不同人群的触达条件和效果。

在选择外呼话单时，品牌商家可以根据RFM模型或者自建的客户画像体系，对话单人群提前筛选。当然，我们的客户成功团队也会提供专业建议。

这样做不仅能够实现成本控制，还能快速拆分出核心消费人群进行精准营销，转化效果更佳。

• 利益点吸引力法则。一般是“实物>活动>增值服务”，但也会因品类而异。

• 利益点与产品价值高度关联。如折扣优惠、正品小样等就很受欢迎。

• 利益点要贴合品牌的受众人群。即人群分层。

• 利益点测试很重要。在放量之前，充分的AB Test能让我们找到匹配不同标签人群的最佳利益点，在转化率和成本控制之间找到平衡。

以上，就是本期分享的全部内容。

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